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“思維與技能”系列培訓之十三

——《商務禮儀培訓》

2018年9月20日，為進一步強化服務意識，塑造服務形象，提升服務品質，我公司組織全員進行《商務禮儀培訓》，由招聘部黃荔鳴擔任主講。

                                        講課中

首先從理論知識入手，從儀容儀表、站姿、坐姿、電話禮儀、餐宴禮儀、見面禮儀等多個方面進行講解，著重對握手禮儀、電梯禮儀進行詳細說明；隨后帶領大家一起對站姿、坐姿、走姿、指引禮儀、遞送名片等進行實操訓練，讓全員對商務禮儀有了更具體的認識。

每個人的行為習慣就是公司的形象，我們從細節(jié)入手，讓禮儀意識深入人心，讓文明禮貌成為一種習慣。我們始終牢記“客戶是公司生存之源，服務品質是公司生存之本” 的思想，秉承“多、快、好、省”的服務理念，注重產品和細節(jié)，不斷優(yōu)化服務品質、提升專業(yè)水平，爭取做到客戶滿意******化。