2019年11月20日-12月18日，我公司組織開展了《千里之堤毀于蟻穴》的主題分享會，公司全員就2019年自身工作進行反思、總結并依次進行分享，此次分享會讓大家對公司流程制訂的意義及客戶服務標準有了更深刻的理解，在以后的工作中會更加注重細節(jié)，更好的服務客戶。
王宇就創(chuàng)新大會學習內容進行分享
2019年12月11日客戶服務部王宇針對蘇州人力資源行業(yè)創(chuàng)新大會學習內容進行分享，將南方人力資源行業(yè)目前的******發(fā)展方向與技術研發(fā)成果給大家一一講解。目前******的招聘技術已經(jīng)可以實現(xiàn)AI智能篩選簡歷、邀約合格應聘者甚至可以利用AR技術進行面試。在薪酬方面，我們面臨的卡號錯誤、人名不符等導致工資發(fā)放錯誤，以及累計扣稅難的問題都可以利用技術很好的解決，面對大量的藍領群體，面對他們要求工資發(fā)放快、服務態(tài)度好的需求，很多人力資源公司已經(jīng)可以很好的與目前熱門的電子支付平臺進行合作解決。
面對如此眾多的高科技產(chǎn)品，我們作為一家傳統(tǒng)型人力資源公司該如何跟上時代的步伐王宇就此也提出了她的想法。雖然沒有智能機器人，但是公眾號同樣也可以解決員工日常社保轉移、社保查詢等基礎問題。另外在招聘方面，王宇提到可以對已離職員工進行推薦再就業(yè)。
張建斌進行培訓分享
2019年12月16日法務部張建斌為我們帶來“勞動法+生態(tài)圈的建立”主題培訓。指引大家如何通過“勞動法”開拓思路，如何把勞動法與管理學、勞動法與咨詢、勞動法與培訓結合，更好的給客戶提供有質感的服務，提高客戶體驗度，提升公司品牌影響力。針對國企混改過程中，人力資源公司能產(chǎn)生什么樣的積極作用，引導大家開拓眼界，2020年為客戶提供更多有特色的人力資源服務。
論語云：學而不思則罔，思而不學則殆。公司內部我們鼓勵支持員工外出學習，定期組織培訓，定期進行工作總結并全員分享，查缺補漏，不斷吸收新知識、開拓新視野，針對客戶不同需求進行產(chǎn)品組合，將現(xiàn)有產(chǎn)品進行無限延伸及拓展，******限度的滿足客戶需求，做一家有溫度的人力資源公司。
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